Tarification
La souscription à Rudder donne accès à des fonctionnalités avancées sous forme de plugins, ainsi qu’à une maintenance et un support étendus.
L’offre Rudder est basée sur un modèle de souscription, ce qui lui permet de s’adapter à vos besoins. Plusieurs niveaux de service sont disponibles, avec un ou deux modules fonctionnels. Des remises tarifaires sont disponibles pour les achats pluriannuels, les volumes importants, les institutions académiques ou les partenaires.
Vous souhaitez nous joindre pour élaborer un devis ? Contactez nous via le formulaire.
Essential
par noeud par an
- Un module au choix inclus :
- Configuration & patch management
- ou
- Security management
Module additionnel : +50€ par noeud par an
- Et avec :
- Gestionnaire de souscription
Standard
par noeud par an
- Un module au choix inclus :
- Configuration & patch management
- ou
- Security management
Module additionnel : +50€ par noeud par an
- Rudder Essential, avec :
- Maintenance garantie pendant 18 mois
Support avec SLA standard
- Première réponse garantie en 4 heures
- Solution de contournement fournie via une procédure
- Sécurité et bugs corrigés dans la prochaine version
- 2 utilisateurs support avec 10 heures d'assistance
- Support via le portail client et email
Premium
par noeud par an
- Un module au choix inclus :
- Configuration & patch management
- ou
- Security management
Module additionnel : +50€ par noeud par an
- Rudder Standard, avec :
- Maintenance garantie pendant 24 mois
Support avec SLA premium
- Première réponse garantie en 1 heure
- Solution de contournement fournie par le biais d'une procédure ou de fichiers packagés et corrigés
- Temps de résolution garanti
- Sécurité et bugs corrigés dans la prochaine version
- 10 utilisateurs support avec 20 heures d'assistance
- Support via Slack ou Téléphone
- Responsable client dédié
Services professionnels
L’équipe de Rudder et ses partenaires s’engagent à offrir des formations complètes, une expertise approfondie de la solution et des conseils sur les meilleures pratiques à nos utilisateurs et clients. Plusieurs offres de services packagées sont décrites ci-dessous, mais nous sommes entièrement disponibles pour vous accompagner avec des services personnalisés. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des prix détaillés ou un devis personnalisé.
Formation certifiante
Formez et certifiez vos équipes à Rudder grâce à nos cours publics à distance (organisés trimestriellement) ou en intra au sein de votre entreprise.
Installation de l'instance
Soyez accompagné dans la mise en place de l’instance Rudder en production, y compris pour le paramétrage essentiel et la haute disponibilité.
Conseil
Bénéficiez du savoir-faire de nos experts, que ce soit pour la conception de l’architecture, la mise à jour, l’audit de votre environnement ou simplement pour connaître les bonnes pratiques.
FAQ
Un nœud est un système (serveur, machine virtuelle, conteneur, poste de travail, ordinateur portable, IoT, physique ou virtuel, dans un cloud privé ou public) sur lequel vous installez un agent Rudder.
Le nombre de nœuds souscrits est le nombre maximum de nœuds dont vous bénéficiez jusqu’à la prochaine facturation (généralement annuelle). Les nœuds souscrits sont comptés par 50 en dessous de 500 nœuds, 100 en dessous de 2 000 nœuds et 500 au-dessus.
Tous les prix des abonnements sont basés sur un paiement initial avec un engagement annuel et une reconduction tacite. D’autres options de facturation, telles que le paiement mensuel ou trimestriel, sont possibles.
Oui, un contrat est nécessaire pour la licence, l’utilisation et le support. La signature du contrat est une condition préalable pour accéder à votre souscription et à l’interface de support. Si le contrat doit être modifié, l’option « Customer Care Program » doit être achetée.
Nous sommes toujours à la recherche de partenariats avec des universitaires, des écoles, des distributeurs IT et de services et des revendeurs. Demandez à votre contact commercial quels sont nos programmes.